Практическое задание №4. Клиентская бизнес-модель в медиаэкономике 1. Описание лояльного и нелояльного потребителей Лояльный клиент: Александр, 32 года, Анапа, СММ менеджер. Нелояльный клиент: Карина, 17 лет, Челябинск, студентка. 2. Медиапродукт Подписка на Йо.Войс – приложение для прослушивания музыки/подкастов/книг. Позволяет слушать музыку, подкасты и книги без прослушивания рекламы. Стоимость: 500 рублей в месяц. 3. Матрица потребителя Лояльный потребитель (Александр) 3.1. Его интересы и ценность для нас Интересы: Книги, музыка и подкасты с интересными ему темами. Ценность для нас: платёжеспособный клиент, готовый покупать подписку. 3.2. Что клиент хочет получить от нашего медиапродукта? Какова его цель при приобретении? Он хочет получить полный доступ к приложению для комфортного прослушивания музыки. 3.3. С помощью чего мы будем стимулировать лояльного клиента покупать наш медиапродукт? Акция – 1 год подписки рав...