Практическое занятие 2. Включенное наблюдение (видеоконтент)

Анализируемый материал	Реакция аудитории (ключевые слова, реакции и т.д.)	Реакция наблюдателя (ключевые слова, ощущения и т.д.)	Общее или различное в реакции и ключевых словах	Краткий вывод включенного наблюдения
1.Apple	Реакция позитивная. Реклама не затянутая, интересная, но не мотивирует разработчиков идти к ним работать.	Ключевые слова: хаос, паника, зависимость от гаджетов. Ощущения: мне понравилась. Идея выражена с помощью абсурда, но очень внятно и доступно.	Общее: реклама была интересна, оставила положительное впечатление. Мнения сошлись в том, что разработчики вряд ли захотят пойти к ним на работу.	Реклама красиво снята, видно, что в нее вложено много сил, но она вряд ли привлечет новых сотрудников.
2.Audi	Реакция неоднозначная. Клиентам захочется купить это авто, потому что это, судя по рекламе, место комфорта, но для рекламы автомобиля сцены с насилием слишком жесткие и неуместные.	Ключевые слова: сражение, страх, ощущение комфорта на фоне хаоса вокруг, безопасность. Ощущения: понравилось, как донесена идея комфорта несмотря на все проблемы вокруг, но дерущиеся люди немного отвлекают от сути и ты начинаешь жалеть их.	Общее: реклама показалась перенасыщена жестокими сценами, можно было отразить идею менее жестко. Но клиентов такой подход может привлечь и склонить к покупке.	Насилие на контрасте с уютом работает эффективно в рекламе авто и может повысить продажи.
3. Beheer Insurance (мышь)	Реакция негативная. Посыл рекламы большинству не понятен, они сочувствовали мыши, и те события, что с ней происходили, были неприятны.	Ключевые слова: страх, облегчение. Ощущения: не понравилась. Жестокая реклама, которая вызывает страх и волнение за жизнь мышки. Непонятная концовка, она должна пояснять происходящий в рекламе ужас, но даже после слогана ничего не ясно. Реклама вызвала неприятное послевкусие.	Общее: реклама вызвала неприятные эмоции, все переживали за судьбу мышки и были сосредоточены на ней, а не на смысле ролика в целом.	Реклама может вызвать негатив у зрителей.
4. Beheer Insurance (тюрьма)	Реакция: раздражение и непонимание. Главный герой ролика не вызывает сочувствия, хотя должен, он сам нарывается на неприятности и сам виноват в своих бедах. Идея страховых услуг показана худше, чем в предыдущем ролике, не чувствуется связи со страховой компанией.	Ключевые слова: позитив, радость жизни, закон подлости. Ощущения: если бы мне не сказали, что это реклама страховой компании, то я бы не поняла, о чем она (даже после объяснения я не поняла, в чем суть).	Общее: почти все не поняли, о чем ролик. многие, как и я не сочувствовали герою и считают, что лучше реклама подошла бы для юридических компаний.	Реклама не создает ассоциации у зрителя с тем, что рекламирует. Зритель остается в недоумении.
5. Eat to defeat	Реакция негативная. Образы овощей жуткие и пугающие. Реклама не поможет убедить детей есть овощи. Из плюсов - не кажется затянутой, хоть и длинная сама по себе.	Ключевые слова: жуть, абсурд. Ощущения: мне понравилась. Смешная запоминающаяся реклама, в которой интересно отражена идея, что дети должны есть больше овощей.	Различное: аудитории ролик показался жутким и неприятным. А мне он очень понравился, было смешно и даже сцены с насилием меня не пугали. Я восприняла эту рекламу менее серъезно.	Реклама может вызвать страх у зрителей и не выполнит своей глобальной цели.
6. G2A game market	Реакции: вызывает отрицательную ассоциацию с компьютерными играми. Более жестокая, чем предыдущая из-за сцен насилия. Не убедит покупать людей игры у них на сайте.	Ключевые слова: непонимание, отстранение, жестокость. Ощущения: не понравилась. Поначалу цепляет тем, что ты не понимаешь, что происходит, но идея рекламы так и остается непонятной. К тому же реклама полна жестокости – реалистичных сцен убийств людей.	Общее: ролик поразил реалистичностью жестоких сцен. И я, и другие ребята не стали бы покупать у этого производителя игры. После просмотра остается ощущение, что компьютерные игры – зло.	Реклама формирует у зрителей невыгодное для себя убеждение и отпугивает клиентов.
7. Galaxy Mars	Реакция: невнятная. Часть людей не связала показанное с шоколадом, для другой части людей все было логично.	Ключевые слова: ожидание, замедление в быстром темпе жизни. Ощущения: скорее понравилась, чем нет. Интересная идея, по-доброму переживаешь за героиню, но история не вяжется с шоколадом.	Общее: неспособность связать любовную тему в ролике с шоколадной продукцией (одна часть аудитории). Различное: улавливание четкой связи любовной темы в ролике с шоколадной продукцией (другая часть аудитории).	Либо попадает точно в цель зрительского ожидания и становится успешной, либо оставляет после себя множество вопросов и не приносит денег.
8. Glenfield Wear	Реакция негативная. Реклама оскорбительна, возникло желание их отменить за такую критику стиля девушки.	Ключевые слова: непонимание, отторжение. Ощущения: не понравилась. Бренд одежды решил, что его ассортимент лучше подойдет девушке из рекламы, основываясь на своем субъективном мнении касаемо внешнего вида женщин. Желания купить у них что-то не возникло.	Общее: желание отменить бренд после такой едкой критики одежды людей, у которых свои предпочтения и вкусы.	Оскорбляет вкусовые предпочтения зрителей и формирует негативное восприятие бренда.
9. Grenies dog	Реакция: вызвала умиление. Реклама однозначно будет способствовать продажам товара для собак. Показывать сам продукт в кадре и не нужно, это было бы странно и нелогично, учитывая, что они на необитаемом острове.	Ключевые слова: интерес, неожиданность, переживание, контраст восприятия ситуации. Ощущения: смешная, позитивная и добрая реклама, несмотря на грустный финал для хозяина собаки.	Общее: позитивные эмоции после просмотра. Всем реклама показалась доброй и забавной, несмотря на печальный финал, который намеренно сделали смешным.	За счет простого сюжета и забавной концовки поднимет продажи товаров для собак.
10. Honda	Реакция: произвела приятное впечатление. Но не будет эффективной в плане продаж автомобилей, чего-то ей не хватило.	Ощущения: смешная, но не очень понравилась. Цепляющая, но для рекламы авто странновато и посыл не ясен.	Общее: реклама интересная, но простая. Авторы немного не докрутили свою идею.	Реклама не будет эффективна.
11. Kizik	Реакции: аудитория восприняла как легкую, забавную и неоскорбительную. Не сильно жестокая.  Будет стимулировать людей покупать обувь.  Не вызывает диссонанса из-за того, что кадров с ножами больше, чем с обувью.	Ключевые слова: страх, тревога, непонимание. Ощущения: должна восприниматься легко и с юмором, но меня сильно напрягла и вызвала тревогу.	Различное: аудитория восприняла легко и с юмором, а мне было жутко и странно от мысли, зачем делать рекламу обуви такой пугающей, если можно пойти другим путем. Мне показалось неуместным такое решение, аудиторию же ничего не смутило.	Реклама показывает преимущество товара, но может отпугнуть покупателя.
12. Monoprix	Реакция: интерес сменился скукой. Реклама затянутая, конфликта не чувствуется, что хоть кто-то захочет поставить на место наглого героя ролика.	Ключевые слова: отвращение, злость, справедливость. Ощущения: понравилось, как снято, но сам посыл противоречит целям рекламы. Получается, что ты, пользуясь приложением, будешь, как и наглый неандерталец, проходить вне очереди и нарушать тем самым правила, установленные в обществе.	Различное: аудитория не увидела конфликта и реклама показалась скучной, в то время как я нашла для себя более глубокий посыл в этом ролике.	Слишком долгий хронометраж, зритель может не досмотреть до конца.
13. Morphiel powerbank	Реакция негативная. Реклама с изображением Иисуса в комичном образе может быть оскорбительной для верующих.	Ключевые слова: жуть, дискомфорт, удовлетворение. Ощущения: вызвала дискомфорт поначалу, но в целом понравилась. Изначально нет понимания, к чему нам все это показывают, но концовка ставит все на свои места. Необычно завернули сюжет, такое цепляет. Метафору с концом света я оценила, я бы заинтересовалась их повербанками.	Различное: аудитория решила, что реклама не будет эффективной, я, наоборот, думаю, что будет, если не заденет твои чувства верующего.	Реклама может задеть чувства верующих и вызвать волну негатива в свой адрес.
14. Police Lausanne	Реакция: реклама показалась веселой и ироничной, но тем не менее неприятной. Запоминающийся цепляющий ролик, мотивирующий людей быть внимательней.	Ключевые слова: ужас, неприязнь, отвращение. Ощущения: ужасная оскорбительная реклама, вызвала смешанные чувства. Высмеивать несчастные случаи, приведшие к гибели – неприемлемо.	Различное: у меня этот ролик не вызвал смеха или каких-либо еще положительных эмоций. На мой взгляд он не мотивирует людей быть внимательней, а причиняет боль тем, у кого близкие погибли при схожих обстоятельствах.	Ролик либо замотивирует людей быть внимательней, либо вызовет недовольство у зрителей и оскорбит их.
15. Swisscapital bank	Реакция: нейтральная/радостная. Такая реклама вряд ли поможет продвигать банковские услуги. Воспринимается без негатива.	Ощущения: странные, было и смешно и страшно моментами. Забавная абсурдная реклама. Герои цепляют, несмотря на странность происходящего, посыл четко обозначен.	Общее: реклама понравилась и запомнилась. Различное: я думаю, что такая реклама может продвигать банковские услуги достаточно хорошо.	Реклама цепляющая и интересная, но, возможно, не будет эффективной.
16. Tide	Реакция: удивление в хорошем смысле. Зрители захотят купить продукцию бренда, так как на лицо эффективность товара. Русская аудитория больше удивится посылу, чем европейская. Слоган не оскорбителен.	Ощущения: очень понравилось то, как производитель играет с ожиданиями зрителя. Провокационная запоминающаяся реклама с неожиданной концовкой.	Общее: реклама удивила и была очень интересной. Легко узнаваемые образы и игра с ожиданиями зрителя повысят продажи.	Реклама привлекает зрителей с разными жизненными позициями и может быть как эффективной для одних, так и неприемлемой для других.
17. Tropicana	Реакции: воспринялась иронично и легко, но показалась неэффективной для зрителя, так как вводит его в заблуждение касаемо его характеристик (сок не может утешить человека в любых жизненных обстоятельствах). Не жестокая.	Ощущения: понравилась. Интересно отражен посыл, красиво и динамично снято, но сок не может сделать того, что производители транслируют в ролике (если бы человеку просто было грустно, то да, но не когда у тебя серьезные проблемы).	Общее: сошлись во мнениях, что ролик вводит зрителя в заблуждение и поэтому вряд ли принесет прибыль компании.	Реклама интересна, но не повысит продажи, так как зритель сразу понимает, что так просто это не работает.
18. Volvo	Реакции: неприятная и неоправданно жестокая реклама. Касаемо слогана – часть людей ответила, что подходит, часть - что нет (примерно поровну). Касаемо британского юмора (считывается или нет) ответ такой же. Люди задумаются над покупкой, но жестокость ролика может их отпугнуть.	Ощущения: отвращение, ужас. Сомнительная, жестокая реклама, которую не хочется пересматривать. Идея преподнесена жестко, зрителям может быть неприемлема из-за большого количества смертей.	Общее: жестокость ролика зашкаливает и отталкивает зрителя. И для меня, и для аудитории такая реклама неприятна.	Реклама оттолкнет зрителей большим количество смертей на экране. Сформируются невыгодные для компании ассоциации.
19. Vytautas water	Реакции: отвращение, смех. Более мерзкая и жестокая чем предыдущая. Литовский юмор считывается, но никто не захочет купить товар, сработает наоборот и у человека не будет желания его приобрести из-за плохой ассоциации.	Ощущения: испанский стыд. Глупая, мерзкая и пошлая реклама без какого-либо смысла. Не ясно, для чего ее сняли и зачем показали людям. Оскорбительная, шокирующая.	Общее: реклама поразила своей пошлостью и бессмысленностью. Единогласно решили, что лучше бы они сделали один кадр с минеральной водой и остановились на этом.	Реклама может быть эффективной за счет абсурда и запоминаемости.
20. Wix	Реакция: позитивная. Перегружена деталями, не связанными с сайтами, никакой связи с ними нет. Сюжетная линия здесь важнее, чем герои.	Ощущения: Непонимание что к чему и что вообще рекламируют. Много неоправданной жестокости, которая сводит фокус с рекламируемого объекта. Слоган так же не дает понимания о бренде и его деятельности.	Общее: происходящее в рекламе сложно соотнести с тем, что рекламируют.	Сражения в кадре и знаменитые актеры отвлекают от сути. Реклама может быть неэффективной.

 

2. Общий вывод по всему материалу включенного наблюдения: доминирующая реакция аудитории и личная реакция

Выделить доминирующую реакцию аудитории сложно: на каждый рекламный ролик зрители реагировали по-разному. Кто-то испытывал отвращение и страх, кому-то было смешно, некоторые сочли часть роликов затянутыми, а авторский посыл непонятным. Присутствовали и сочувствие героям, и желание справедливости, и удивление.

Мои реакции также были разнообразными: мне становилось смешно в моменты, которые другим казались жуткими, и печально там, где остальным было забавно. Но в большинстве своем я разделяла общий настрой – возмущалась или умилялась вместе со всеми.

3. Видео, где моя реакция максимально отличалась от реакции аудитории. Почему это произошло?

Моя реакция максимально отличалась от реакции аудитории после просмотра 14-го ролика «Police Lausanne», в котором полиция Лозанны показывает, что происходит с людьми из-за невнимательности на дороге. Многим это видео показалось веселым и забавным благодаря черному юмору, однако для меня оно было жестоким и отвратительным. То, с каким пренебрежением и насмешкой рассказчик (сотрудник полиции) относится к смертям людей, меня пугает. 

Эта реклама сильно повлияла на мое эмоциональное состояние. Я не представляю, какую боль она может причинить тем, у кого близкие погибли в подобных ситуациях. Я не понимаю, как можно высмеивать и смеяться над таким.